Politique de Confidentialité.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données suivantes lors de vos demandes de réservation ou de contact :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale d'intervention
- Informations spécifiques liées à la prestation demandée (type de canapé, commentaires)
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et planifier vos demandes de réservation
- Vous contacter concernant votre prestation (confirmation, annulation, modification)
- Établir des devis et des factures
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
3. Protection et conservation
Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'à l'équipe Cleans'up. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et dans le respect des obligations légales.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cleansup.fr.
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